World War 3 находится в стадии открытого бета-тестирования. Мы очень стараемся, чтобы все работало бесперебойно, но все же возможны некоторые проблемы.
Многие из этих проблем связаны с увеличением количества игроков после выхода игры в бесплатный доступ.
Мы активно работаем и намерены решить все известные нам критические проблемы в ближайшую пару недель. Эта статья будет постоянно обновляться.
ОБНОВЛЕНИЕ СТАТУСА (11 ОКТЯБРЯ)
На этой неделе мы решали проблемы, работали над оптимизацией и исправляли ошибки, в том числе:
- сбои при покупке в магазине;
- сброс прогресса;
- задержки на сервере.
ДОРАБОТКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ
- Инфраструктура сервера оптимизирована. Игра должна стать более стабильной.
- Количество игроков в игре временно ограничено. Это краткосрочная мера, необходимая для стабильной работы игры. В ближайшее время число игроков будет увеличено.
- Устранена большая часть серверных сбоев.
- Исправлен бесконечный экран загрузки.
- Значительно уменьшено количество отключений по истечении времени ожидания.
- Значительно снижена частота возникновения ошибки 151.
- Значительно уменьшено количество отключений по истечении времени ожидания на 53%.
- Устранены ошибки при переносе предметов из инвентаря, восстановлена работоспособность инвентаря.
- Работа над возвратами предметов продолжается. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
- Игроки больше не застревают в лобби с отображением числа игроков 55/40.
- Исправлены ошибки авторизации игры, уменьшено количество ошибок аутентификации клиента.
- Кнопка покупки UNC теперь работает в магазине (Steam).
ИЗВЕСТНЫЕ НЕПОЛАДКИ
- Сбои сервера*
- Принятие приглашения в группу вызывает внезапное прекращение работы игры.
- Принятие запроса на дружбу вызывает внезапное прекращение работы игры.
- Ошибка аутентификации клиента*
- Ошибка 151: ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК*
- Оружие остается заблокированным, даже если игрок соответствует требованиям уровня.
- Игроки подключаются к не тому серверу.
- Игроки отключаются от сервиса групп (не могут приглашать друзей).
- Прогресс теряется или не засчитывается.
- Игроков выкидывает с сервера при загрузке главного экрана (при использовании VPN загрузка прекращается на 53%).
- Загрузка прекращается на 53%, не проходит аутентификация, не работают прокси и верификация*
- Некоторые игроки и лобби появляются сразу в нескольких регионах, что приводит к общему ухудшению пинга.
- Матчи загружаются с неправильным снаряжением либо с потерянным прогрессом оружия и разблокированными старыми модулями.
* Курсивом перечислены частично устраненные проблемы.
ЗАДЕРЖКИ ПРИ ПЕРЕНОСЕ ПРЕДМЕТОВ ИЗ ИНВЕНТАРЯ
Из-за большого количества обрабатываемых запросов могут возникнуть задержки с получением предметов и переводом UNC из инвентаря в игру. Заверяем вас, что ваш контент в безопасности и скоро окажется у вас. Если задержка продлится несколько дней, обратитесь в службу поддержки.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ПОДДЕРЖКА
Разработчики активно следят за отзывами игроков и проблемами в World War 3. Для устранения неполадок техническое обслуживание порой будет проводиться чаще. Патчи и исправления будут выпускаться регулярно.
Узнавайте о проводимых работах в World War 3 в Twitter и подписывайтесь на канал World War 3 в Discord, чтобы читать описания обновлений, обсуждать игру с другими пользователями и делиться впечатлениями напрямую с разработчиками игры. Если вам нужна помощь, а ваша проблема не отражена в данном материале, обратитесь в службу поддержки.