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RECARGA Y TRANSFERENCIA DE DIVISAS

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FAQ

    CURRENCY

    ¿Qué son los UNC?

    Los UNC son una divisa premium en World War 3. Puedes usar UNC para comprar contenido del juego en la tienda.

    ¿Cómo compro UNC?

    Puedes comprar UNC en esta página. Inicia sesión con tu cuenta de World War 3, después selecciona la cantidad de UNC que quieras comprar. Sigue las instrucciones para finalizar tu compra, tomando nota del número de pedido si lo hay.

    ¿Cómo transfiero UNC al juego?

    Puedes transferir tu UNC a tu cuenta en la parte superior de esta página. Elige la cantidad que quieras, comprueba que los detalles son correctos y finaliza la transferencia para reponer tu balance de UNC del juego (tal vez tarde un poco en estar disponible en el juego).

    ¿Qué opciones de pago hay disponibles en la web de World War 3?

    Puedes usar los sistemas de pago de MasterCard, Visa, Mada y MIR para tus transacciones.

    Dependiendo de tu región, podrás pagar con distintas divisas.

    Tengo problemas con la compra o transferencia de UNC. ¿Qué puedo hacer?

    La mayoría de compras se procesan al momento, aunque en ocasiones el proceso lleva una hora. Comprueba el estado de la compra actualizando esta página.

    Si los problemas continúan, contacta con nuestro equipo de asistencia.

    PAYMENT

    ¿Cómo cambio el idioma cuando realizo un pago?

    Para cambiar el idioma al comprar contenido para World War 3, inicia el lanzador de World War 3, entra en la configuración y cambia al idioma que prefieras. Vuelve a la ventana de pago para continuar la transacción (es posible que debas recargar o reiniciar la transacción para que se refleje la configuración de idioma).

    ¿Puedo pagar con una divisa diferente?

    No. Solo puedes realizar pagos con un método de pago que permita transacciones en tu divisa local. De lo contrario, es posible que se rechace el pago.

    He tenido problemas con una compra en Steam, ¿qué hago?

    Primero asegúrate de que estés usando la cuenta correcta. Por otro lado, ten en cuenta que la superposición de Steam debe estar abierta mientras realizas la compra. Si la has cerrado durante el proceso, reinicia el juego y vuelve a realizar la compra.

    También asegúrate de tener activada la superposición de Steam tanto en el juego como en ajustes de Steam.

    Ponte en contacto con Asistencia si aún tienes problemas para comprar en Steam.